ご利用ガイド

定期コースはいつでも何度でもお届け周期のご変更可能です。
「商品が余っている」「家族で使うから早めに送って欲しい」などご要望がございましたら次回発送予定日の10日前までにお気軽にご連絡ください。

ご連絡例）
・商品が余っているので1回お休み
→翌々月より再開のお手続きをいたします

・毎月早めに送って欲しい
→60日周期の商品を45日周期に変更お手続きいたします

定期コースはお受け取り回数のお約束はございません。
定期コースのお届け停止・解約をご希望の場合は次回発送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
10日前を過ぎますと発送の準備に入りますので次々回からの停止お手続きになります。

【お問い合わせ先】
電話番号
0120-009-789（平日10:00~17:00土日祝休み）
お問い合わせフォーム

■クレジットカードについて

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。※ご利用は一括払いのみとなります。

■スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）について

・後払い手数料：200円（税込）
・利用限度額：55,000円（税込）
・払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。 「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
・代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため、
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
・「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
→郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
→商品の転送
→「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
→コンビニ店頭での受け渡し

※スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先：0120-009-789（平日10:00~17:00土日祝休み）
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

・下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
→LINEPay請求書支払い
→楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
→ｄ払い請求書払い
→ファミペイ請求書支払い

・定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

・お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に 回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）

■お支払い方法

・スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い) ・代金引換 ・クレジットカード(WEBでご注文の方のみ)

■お支払い時期

・スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)：お支払い用紙は商品到着後5日前後でご自宅の郵便ポストへ投函されます(商品別送)。支払期日をご確認の上、お支払いください。

・代金引換：商品お受け取り時に配達業者さまへお支払いください。

・クレジットカード：商品発送時に決済いたします。

■商品お届け時期

お届け指定日がなければ、ご注文確定後3営業日以内で発送いたします。

■お届け方法・送料

クール便（佐川急便・ヤマト運輸）にてお届けいたします。

送料つきましては各商品ページをご確認ください。

■商品代金・送料以外の必要料金

・スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)：200円(税込)

・代金引換：一律440円(税込)

■返品・交換について

食品につき返品・交換はご容赦ください。お客様のご都合による返品・交換はご対応できかねます。何卒ご了承くださいませ。

・返品について
万が一、商品に不良や不備、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後3日以内に下記お電話番号までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先：0120-009-789(平日10:00~17:00 土日祝休み)

・交換について
品質には万全を期して管理しておりますが、万が一注文と異なる商品が届いたり、破損していた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品未開封に限り、交換いたします。その際の返送料につきましては当社が負担いたします。

■転売禁止についてのご注意

当社では購入された商品の転売、譲渡は一切禁止しております。転売、譲渡を目的とした注文を発見した場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。また、転売、譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限、使用期限などは一切保証しておりません。転売されている商品は保管状態によって健康被害が生じる可能性がございますので、購入されないようお願いいたします。また、転売、譲渡された商品の健康被害による損害、風評被害などの損害について賠償請求させていただくことがございます。